SUMMARY
프로젝트명 : 앱테크 ‘저금통’ 사용성 개편 및 매출 확보
기간 : 23.02.01 ~ 현재
역할 및 기여도 : 전략 기획 100%, 운영 실행 70%
회원 데이터 분석을 통한 User & Pain Point
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User Pain Point : 활성 회원의 앱테크 사용 유도 & 플랫폼 매출 확보
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문제 해결 진행 :
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회원 사용성 검증 → 프로모션/타겟 활성 → 서비스 개편 → 서비스 확장 검토
Goal & Challenge (목적 및 과제)
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목적 : 회사의 핵심 서비스를 확장하여 고객 데이터를 활용한 유료 모델 도입으로 사용자 활성화 작업 필요
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과제 :
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회원 사용성 검증 : 정량적 데이터 확인, 정성적 데이터-설문조사 진행
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프로모션 활성화 : 시즌별 프로모션 기획
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서비스 개편 : 홈 화면 추가 노출 및 CPS 쇼핑 확장
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서비스 확장 : 포인트 쿠폰 서비스 연결 & 커머스 방향
Strategy & Solution (전략 및 해결 방안)
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전략 : 앱테크 서비스 사용자 분석
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마케팅 운영 계획 : 일부 발췌
Output (결과물)
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사용자 수 : 전월 대비 30% ↑
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매출 : 쇼핑 구매 금액 월 10억 ↑ 매출 7천 ↑ >> 목표 대비 월 매출 119% 달성
Lesson-learned (배운 점)
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정량적인 데이터와 정성적인 데이터를 함께 확인하여 해결 과제 도출
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시기에 맞춘 프로모션 진행을 통해 매출 견인
